Nasze zasady

Ogólne zasady współpracy Automation House sp. z o.o.

1. Definicje 

Automatyzacja – usługa dostarczana przez Automation House, polegająca na automatyzacji określonych przez Strony procesów technicznych lub technologicznych poprzez odpowiednie zaprogramowanie procesów z wykorzystaniem Oprogramowania; 

Biuro Klienta – wskazany przez Klienta adres świadczenia Automatyzacji lub Usług w sposób inny niż na odległość (zdalnie), zgodnie z OZW; 

Błąd – każda nieprawidłowość w funkcjonowaniu Automatyzacji, w tym w szczególności niezgodność ze Zleceniem lub jakiekolwiek inne nieprawidłowe działanie Automatyzacji, niezależnie od przyczyny wystąpienia takiej nieprawidłowości; 

Czas Reakcji – okres od momentu Zlecenia do podjęcia przez Automation House w odpowiedzi na Zlecenie odpowiedniego działania zgodnie z pkt. 8 OZW; 

Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce; 

Godziny Pracy Automation House – pon. – pt. w godzinach od 8:00 do 18:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy zgodnie z ustawą o dniach wolnych od pracy; 

Naprawa - czynności stanowiące działania Specjalistów Automation House celem usunięcia Błędów;

Obejście - przywrócenie działania Automatyzacji do stanu sprzed wystąpienia Błędu, z możliwymi ograniczeniami sposobu korzystania z Automatyzacji. Obejście nie stanowi usunięcia Błędu; 

Oprogramowanie – będące własnością Klienta lub dostarczane przez zewnętrznych dostawców oprogramowanie, wykorzystywane przez Automation House do wykonania Automatyzacji; 

Osoba Upoważniona Klienta – osoba wskazana przez Klienta jako upoważniona do dokonania Zlecenia; 

OZW– niniejsze Ogólne Zasady Współpracy;

Pakiet godzin - przyjmuje się, że pakiet obejmuje 20 roboczogodzin pracy Automation House lub wielokrotność 20 roboczogodzin. Na pakiet składają się godziny przeznaczone na research, przygotowanie Rozwiązania, konsultacje, spotkania i inną komunikację z Klientem; 

Prawo autorskie – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych; Raport Godzinowy - Rozliczenie godzinowe prowadzone i sporządzane przez Automation House przekazywane Klientowi; 

RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE; 

Rozwiązanie - Wszelkie wyniki i rezultaty prac prowadzonych przez Automation House w ramach realizacji Zlecenia; 

Specjalista – osoba wskazana przez Automation House do realizacji Zlecenia; 

Strony – łącznie Klient i Automation House; pojęcie „Strona” odnosi się do każdego z tych podmiotów z osobna; 

Umowa – umowa ramowa obejmująca Automatyzacje lub świadczenie Usług, mogąca obejmować również wdrożenie i konsultacje; 

Usługa – usługa inna niż Automatyzacja, świadczona na podstawie Zlecenia, w tym Usługa ClickUp; 

Usługi ClickUp – usługi polegające na dostarczeniu subskrypcji produktów Aplikacji ClickUp, ich integracji i wdrożenia do środowiska Klienta;

Aplikacja ClickUp – oprogramowanie SaaS (software as a service), w tym jego aktualizacje;

Usługi Utrzymania (SLA) –usługi mające na celu zapewnienie poprawnego działania Automatyzacji oraz wsparcie Klienta w korzystaniu z Automatyzacji; 

Zlecenie – zamówienie zapotrzebowania na podjęcie czynności przez Automation House w ramach świadczonych na podstawie Umowy Usług, zgodnie z pkt. 3. OZW. 

‍

2. Postanowienia ogólne 

2.1. OZW określa zasady na jakich Automation House będzie świadczyła Klientowi usługi Automatyzacji oraz Usługi określone szczegółowo w Zleceniu. 

2.2. Do współpracy Stron stosuje się wszystkie postanowienia OZW, chyba, że inaczej określono w Umowie.

‍

3. Zlecenie Automatyzacji lub Usługi 

3.1. Automation House podejmie czynności w ramach świadczonych Automatyzacji lub Usług każdorazowo po uprzednim Zleceniu przez Klienta, szczegółowo określającego zakres tematyczny i czasowy czynności w ramach Automatyzacji lub Usług wskazanych w Zleceniu. 

3.2. Z zastrzeżeniem pkt. 3.3 poniżej, wszelka komunikacja między Stronami dotycząca Umowy będzie się odbywała drogą elektroniczną na adresy email wskazane w Umowie. 

3.3. Komunikacja Stron w zakresie przesyłania i akceptacji Zleceń może się odbywać za pomocą narzędzia udostępnionego przez Automation House, np. ClickUp. W przypadku, gdy w ramach współpracy Strony komunikują się przez narzędzie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Strony ustalają, że to narzędzie staje się główne do przesyłania i akceptacji Zleceń. 

3.4. Zlecenie będzie uznane za prawidłowo dokonane po uzyskaniu potwierdzenia jego wpływu przez Automation House w formie odpowiedniej do ścieżki Zlecenia w danym przypadku. 

3.5. Zlecenia mogą być dokonywane jedynie przez Osoby Upoważnione Klienta. 

3.6. W przypadku, gdy Klient nie przekaże informacji o Osobach Upoważnionych Klienta w Automation House nie będzie wykonywała Usług na rzecz Klienta, jednak będzie jej przysługiwało określone w Umowie wynagrodzenie, wynikające z gotowości do świadczenia Usług. 

3.7. Klient po dokonaniu Zlecenia może je anulować, z wykorzystaniem któregokolwiek z kanałów komunikacji określonych w pkt 3.2. i 3.3., o ile zostanie to zakomunikowane Automation House nie później niż na 2 dni przed podjęciem odpowiednich czynności opisanych w pkt. 8 OZW (Czas Reakcji). 

3.8. W ramach dostawy narzędzi Automatyzacji Automation House będzie świadczyła usług SLA w wariancie BASIC, które będą wykonywane samoczynnie przez Automation House bez konieczności dokonania Zlecenia, o którym mowa w niniejszym pkt. 3 OZW.

‍

4. Miejsce świadczenia usług 

4.1. Automatyzacje oraz Usługi będą świadczone dla Klienta zasadniczo z wykorzystaniem Oprogramowania dostępnego jako SaaS, na kontach Automation House oraz poprzez dostęp zdalny do komputerów i serwerów, którego konfigurację zgodnie z wymaganiami Automation House umożliwi Klient. 

4.2. Jeżeli dostęp zdalny, o którym mowa powyżej, nie będzie możliwy z przyczyn nie leżących po stronie Automation House, Automation House nie ponosi z tego tytułu odpowiedzialności, a taka okoliczność nie będzie traktowana jako niewykonanie lub nienależyte wykonanie Zlecenia. W związku z powyższym Automation House będzie należne określone w Umowie wynagrodzenie, wynikające z gotowości do wykonania Zlecenia. 

4.3. Automatyzacje lub Usługi mogą być świadczone również w Biurze Klienta, gdy wykonanie danego rodzaju Usługi ze względu na jej charakter nie będzie możliwe zdalnie, a w innych przypadkach, gdy Automation House każdorazowo wyrazi na to zgodę. 

4.4. Usługi mogą być świadczone również inaczej niż zdalnie w innych miejscach niż Biuro Klienta, o ile Automation House każdorazowo wyrazi na to zgodę. 

4.5. W przypadku Usług wykonywanych na sprzęcie informatycznym, które ze względu na charakter nie mogą być wykonane zdalnie, mogą być one świadczone również w taki sposób, że sprzęt ten zostanie odebrany przez Automation House od Klienta, przesłany kurierem na adres wskazany przez Automation House albo dostarczony przez Klienta pod wskazany przez Automation House adres w inny sposób, wedle wyboru Klienta. Dotyczy to odpowiednio zwrotu sprzętu przez Automation House do Klienta.

‍

5. Zobowiązania Automation House

5.1. Automation House zobowiązuje się do: 

5.1.1. wykonywania na rzecz Klienta Automatyzacji lub Usług w terminach wskazanych w pkt. 8 OZW, 

5.1.2. udzielania Klientowi, w tym Osobom Upoważnionym Klienta, na żądanie, informacji o przebiegu wykonywanych Automatyzacji lub Usług, 

5.1.3. przesyłania Raportów Godzinowych na koniec każdego okresu rozliczeniowego wraz z fakturą VAT, 

5.2. Automation House oświadcza, że: 

5.2.1. prowadzi działalność gospodarczą w zakresie przedmiotu Umowy, 

5.2.2. prowadzi działalność gospodarczą na własny rachunek i ryzyko oraz ponosi z tego tytułu prawną i materialną odpowiedzialność wobec Klienta i osób trzecich za skutki działania i zaniechania, 

5.2.3. dysponuje odpowiednimi zasobami technicznymi i wykwalifikowanym personelem, które umożliwiają należyte wykonywanie Umowy, 

5.2.4. wszystkie prace będą wykonywane sumiennie, terminowo, z zachowaniem należytej staranności, zgodnie z obowiązującą w danej dziedzinie wiedzą i standardami oraz z dokładnością, 

5.2.5. wszelkie Automatyzacje i Usługi wykonywane przez Automation House w ramach Zlecenia, a także ich rezultaty oraz wyniki wykonane lub dostarczone Klientowi w ramach realizacji Zlecenia będą pozbawione wad prawnych. W szczególności Automation House zapewnia, że korzystanie przez Klienta z powyższych rezultatów usług nie będzie naruszało powszechnie obowiązującego prawa, jakichkolwiek praw osób trzecich, w tym praw autorskich, lub dobrych obyczajów. 

5.2.6. jest oficjalnym partnerem Mango Technologies, Inc. DBA ClickUp, z siedzibą w 350 Tenth Ave, Suite 500, San Diego, CA 92101 (dalej jako: „Producent ClickUp”). Na podstawie umowy partnerskiej Automation House uprawniona jest do stałego pośredniczenia w zawieraniu z Klientami Umów (przyjmowania Zamówień) na Usługi ClickUp oraz przyjmowania płatności z tego tytułu, działając w imieniu i na rzecz Producenta ClickUp. 

5.3. Jeśli uzasadnione roszczenie osoby trzeciej związane z wadą prawną jakiegokolwiek rezultatu Automatyzacji lub Usług (za które odpowiedzialność ponosi Automation House) zostanie zgłoszone (lub będzie istnieć prawdopodobieństwo jego zgłoszenia), Automation House, na własny koszt, niezwłocznie zmodyfikuje dotychczas dostarczone Klientowi rezultaty Automatyzacji lub Usług lub wymieni je przy zachowaniu przynajmniej równoważnej jakości i funkcjonalności, co treść oryginalna, w zakresie niezbędnym dla usunięcia stwierdzonej wady prawnej oraz zapewni Klientowi możliwość korzystania z tak zmodyfikowanych efektów Automatyzacji lub Usług, chyba że niniejsze OZW stanowią inaczej.

‍

6. Zobowiązania Klienta  

6.1. Klient zobowiązuje się w szczególności: 

6.1.1. współpracować z Automation House w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Umowy, w szczególności umożliwiać Automation House nieodpłatnie korzystanie z własnych rzeczy (m.in. sprzętu, sieci komputerowej, oprogramowania, haseł dostępu, dokumentacji, materiałów pomocniczych i sieci Internet) oraz dostęp do odpowiednich pomieszczeń, 

6.1.2. terminowo realizować płatności na rzecz Automation House., 

6.1.3. samodzielnie i niezależnie od Automation House wykonywać okresowe kopie zapasowe danych, zwłaszcza danych krytycznych dla Klienta, 

6.1.4. informować Automation House o wszelkich zmianach w infrastrukturze informatycznej, w szczególności o rozpoczęciu korzystania z nowych urządzeń takich jak komputer oraz wdrażaniu nowego oprogramowania przez podmiot trzeci. 

6.2. Klient oświadcza i gwarantuje w szczególności, że posiada tytuł prawny umożliwiający korzystanie ze sprzętu, oprogramowania itp. w zakresie obejmującym świadczenie Automatyzacji i Usług przez Automation House. 

6.3. W przypadku Zlecenia Usługi ClickUp, Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią warunków korzystania z produktów Aplikacji ClickUp dostępnych pod adresem: https://clickup.com/terms, akceptuje ich treść i jest świadomy, że mają one zastosowanie do wszelkich relacji między Klientem a Producentem ClickUp w zakresie dotyczącym subskrypcji produktów aplikacji ClickUp, chyba że Klient i Producent ClickUp ustalą odmienne warunki współpracy. 

‍

7. Postanowienia szczegółowe 

7.1. Usługi będą świadczone przez Automation House w Godzinach Pracy Automation House, o ile Strony każdorazowo nie postanowią inaczej. 

7.2. Strony oświadczają, że Klient nie kieruje pracami Automation House i nie sprawuje bieżącego nadzoru nad realizacją poszczególnych Automatyzacji i Usług przez Automation House. 

7.3. Umowa nie zwalnia Klienta z obowiązku wykonywania we własnym zakresie okresowych kopii zapasowych danych, zgodnie z pkt. 6.1.3 OZW. 

7.4. Automation House może powierzać wykonanie Zlecenia podmiotom trzecim bez konieczności uzyskiwania uprzedniej zgody Klienta. Jednocześnie Automation House zapewnia, że podmioty te zostały zweryfikowane przez Automation House w zakresie posiadanej wiedzy i kompetencji oraz Automation House posiada zawarte z tymi podmiotami stosowne umowy dotyczące danych osobowych. 

7.5. Co do zasady Klientowi nie zostaną przyznane jakiekolwiek uprawnienia administracyjne związane z zakresem świadczonych przez Automation House Automatyzacji lub Usług, o ile nie zostanie to ustalone z Automation House. 

7.6. Jeżeli wykonanie Automatyzacji lub Usługi albo ich części, a w szczególności usuwanie Błędu będzie wiązało się z możliwością albo koniecznością utraty lub uszkodzenia danych Klienta, Klient wyraża zgodę na takie działanie Automation House, a Automation House zobowiązuje się poinformować o takich okolicznościach Klienta przed przystąpieniem do wykonywania Automatyzacji lub Usługi albo ich części. 

7.7. W przypadku Zlecenia dotyczącego Błędu, jeśli po podjęciu czynności w reakcji na takie Zlecenie Automation House stwierdzi, że Zlecenie nie dotyczy Błędu powstałego z powodu okoliczności leżących po stronie Automation House, Automation House poinformuje o tym Klienta a wynagrodzenie za wykonywaną Usługę będzie należne Automation House według stawek określonych w Cenniku Usług. Ponadto Automation House będzie uprawniona do zaprzestania wykonywania tej Usługi i zastosowania odpowiedniego Czasu Reakcji określonego w pkt 8 OZW. 

7.8. Nabycie przez Klienta Usługi ClickUp w zakresie subskrypcji produktów Aplikacji ClickUp odbywa się na zasadach określonych w warunkach korzystania z aplikacji ClickUp dostępnych pod adresem: https://clickup.com/terms.

‍

8. Czas Reakcji 

8.1. Prawidłowość działania Automatyzacji i Usług jest monitorowana przez roboty Automation House przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki czemu Automation House jest w stanie uzyskać informacje o Błędzie niezależnie od Zlecenia usunięcia Błędu przez Klienta. 

8.2. Niezależnie od monitoringu, o którym mowa powyżej, Automation House udostępnia Klientowi dedykowany formularz supportowy, pod którym Klient może zgłosić wystąpienie Błędu 24/7. Automation House przekaże Klientowi link do formularza drogą elektroniczną, w sposób, o którym mowa w pkt. 3.2. i 3.3. powyżej. 

8.3. Czas Reakcji wynosi, w zależności od posiadanego wariantu SLA - 24 godziny robocze, 48 godzin roboczych albo 5 dni roboczych w dni robocze.

‍

9. Odpowiedzialność 

9.1. Automation House nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn nie leżących po stronie Automation House, w szczególności za: 

9.1.1. uszkodzenia mechaniczne i logiczne sprzętu oraz danych Klienta, powstałych wskutek awarii sprzętu, awarii zasilania, zalania, pożaru i innych zdarzeń losowych, niewłaściwego użytkowania, umyślnego lub nieumyślnego skasowania/uszkodzenia przez Klienta, jego pracowników lub podmioty trzecie, w tym również za awarie spowodowane niewłaściwą poprzednią konfiguracją sprzętu wykonaną przed przyjęciem Zlecenia, 

9.1.2. skutki działania hackerów lub złośliwego oprogramowania, 

9.1.3. brak aktualizacji listy Osób Upoważnionych Klienta, 

9.1.4. niewykonywanie przez Klienta okresowych kopii zapasowych danych, 

9.1.5. wady i niewłaściwe działanie Oprogramowania (niezależnie od tego, czy używanego/dostarczanego przez Automation House w ramach świadczenia Automatyzacji lub Usług, czy nie), w tym kopii zapasowych powodujące niewykonanie kopii zapasowej albo wykonanie jej z błędem, 

9.1.6. usterki sprzętu i danych spowodowane błędami w aktualizacjach oprogramowania firm trzecich (niezależnie od tego, czy używanego/dostarczanego przez Automation House w ramach świadczenia Usług, czy nie), 

9.1.7. samodzielne działanie Klienta, tj. nie będące następstwem instrukcji Automation House wynikających z wykonywanych Usług, w szczególności za usuwanie plików, 

9.1.8. za działania Klienta w zakresie adekwatnym do uprawnień administracyjnych,

9.1.9. kradzież sprzętu lub danych, 

9.1.10.jakiekolwiek wykorzystanie haseł administracyjnych,

9.1.11.brak działania lub nieprawidłowe działanie Automatyzacji lub Usługi wynikłe z nieopłacenia przez Klienta opłaty licencyjnej za takie Oprogramowanie,

9.1.12.przerwy w wykonywaniu przedmiotu Umowy wynikającej z okoliczności leżących po stronie Klienta lub innych podmiotów.9.2. Automation House ponosi odpowiedzialność w szczególności za: 

9.2.1. uszkodzenie albo utracenie udostępnionego mu przez Klienta w celu świadczenia Automatyzacji lub Usług sprzętu, narzędzi, materiałów, oprogramowania itp., o ile takie udostępnienie oznacza uzyskanie nad nimi kontroli przez Automation House, w szczególności poprzez ich fizyczne przekazanie Automation House, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich utrzymanie, 

9.2.2. uszkodzenia mechaniczne i logiczne sprzętu i danych z przyczyn leżących po stronie Automation House, takie jak celowe skasowanie, zniszczenie sprzętu lub danych. 

9.3. W przypadku niewykonania albo nienależytego wykonania Automatyzacji lub Usługi Automation House w pierwszej kolejności uprawniona jest i zobowiązuje się do wykonania bezpłatnych poprawek albo ponownego wykonania Automatyzacji lub Usługi w sposób określony w Umowie, w rozsądnym terminie. 

9.4. Automation House nie odpowiada za szkodę wykraczającą poza szkodę rzeczywistą i tym samym nie odpowiada za utracone przez Klienta korzyści. 

9.5. Kwota odpowiedzialności z tytułu wyrządzonych przez Automation House na podstawie Umowy szkód zostaje przez Strony ograniczona do wysokości polisy OC Automation House. 

9.6. Automation House nie gwarantuje, że produkty Aplikacji ClickUp będą działać bez zakłóceń, przerw, współpracować z Oprogramowaniem, systemami lub innymi narzędziami wykorzystywanymi przez Klienta. Za jakość produktów Aplikacji ClickUp odpowiada Producent ClickUp.

‍

10. Wynagrodzenie, koszty i płatność 

10.1.W zamian za świadczenie Automatyzacji lub Usług określonych w danym Zleceniu oraz za przeniesienie praw autorskich lub udzielenie licencji do Utworów, Klient zapłaci Automation House wynagrodzenie w wysokości określonej w Zleceniu na warunkach tam wskazanych. 

10.2.W razie wątpliwości, wynagrodzenie za przeniesienie praw autorskich lub udzielenie licencji do Utworów oraz przeniesienie prawa własności nośnika, na którym Utwór utrwalono, stanowi 20% całej kwoty wynagrodzenia. 

10.3.Wysokość wynagrodzenia za Usługi świadczone na podstawie Umowy, w tym za pakiety SLA, szczegółowo określa Cennik Usług. 

10.4.Wysokość wynagrodzenia za udostępnienie Klientowi narzędzi szczegółowo określa Cennik Narzędzi. 

10.5.Wynagrodzenie należne Automation House będzie powiększane o podatek od towarów i usług (VAT) w obowiązującej stawce. 

10.6.Wynagrodzenie Automation House będzie płatne z góry i jest należne niezależnie od tego, czy Klient odebrał / zaakceptował Automatyzację lub Usługi. Brak odbioru / akceptacji w terminie 30 dni od dnia przedstawienia Automatyzacji lub Usługi w całości lub w części Klientowi do odbioru / akceptacji uznaje się za milczący odbiór / akceptację Usługi przez Klienta. 

10.7. Klient wyraża zgodę na wystawianie faktur bez podpisu Klienta i na przesyłanie faktur drogą elektroniczną. 

10.8.Jeśli wykonanie Usługi będzie odbywało się poza granicami administracyjnymi miasta Warszawa, Klient zobowiązany jest do zapłaty dodatkowego wynagrodzenia pokrywającego udokumentowane koszty takie jak dojazd, wyżywienie, nocleg pracowników lub współpracowników Automation House. 

10.9.Wynagrodzenie obejmujące stałą miesięczną opłatę.

10.10. Wynagrodzenie uiszczane będzie na rachunek bankowy wskazany przez Automation House na fakturze. 

10.11. W przypadku braku płatności wynagrodzenia w określonym w Umowie terminie Automation House prześle Klientowi monit drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta wskazany w Umowie. W przypadku braku płatności wynagrodzenia w terminie siedmiu dni roboczych od dnia przesłania monitu, Automation House jest uprawniona do zaprzestania wykonywania Automatyzacji i Usług do dnia płatności całości należnego wynagrodzenia. 

10.12. Opóźnienie, o którym mowa powyżej, nie powoduje przesunięcia terminu płatności wynagrodzenia za kolejne miesiące obwiązywania niniejszej Umowy. 

10.13. Dniem zapłaty jest dzień uznania rachunku bankowego Automation House. 

10.14. Strony dopuszczają możliwość kompensowania wzajemnych zobowiązań i należności. 

‍

11. Prawa autorskie 

11.1. Z zastrzeżeniem pkt. 11.5 i 11.10. poniżej, w przypadku stworzenia przez Automation House w ramach realizacji Automatyzacji lub Usług, utworu w rozumieniu Prawa autorskiego („Utwory”) Automation House w ramach wynagrodzenia określonego w Zleceniu, przeniesie na Klienta autorskie prawa majątkowe do Utworów wraz z prawami zależnymi do tych Utworów na zasadach szczegółowo określonych w Zleceniu, na polach eksploatacji tam wskazanych i zgodnie z poniższymi postanowieniami. 

11.2.W razie braku odmiennych postanowień Stron w Zleceniu, Automation House przeniesie na Klienta majątkowe prawa autorskie do Utworów oraz prawa zależne do tych utworów na następujących polach eksploatacji: 

11.2.1. w zakresie utrwalania, zwielokrotniania i rozpowszechniania - wyłącznie w zakresie korzystania z Utworów w zakresie zgodnym z celem i charakterem Zlecenia. 

11.3.Automation House upoważnia Klienta do wykonywania w jej imieniu następujących autorskich praw osobistych w stosunku do wszelkich Utworów stworzonych przez nią w ramach realizacji Umowy:

11.3.1. decydowanie o pierwszym udostępnieniu Utworu publiczności, upoważniając Klienta do samodzielnego zadecydowania o momencie takiego udostępnienia, 

11.3.2. decydowanie o nadzorze nad sposobem korzystania z Utworu. 

11.4.Automation House zobowiązuje się, że od momentu przeniesienia majątkowych praw autorskich do Utworów na Klienta, twórcy Utworów nie będą wykonywali autorskich praw osobistych w stosunku do tych Utworów. 

11.5. Przypadku, w którym, z uwagi na charakter wytworzonego Utworu, nie będzie możliwe przeniesienie majątkowych praw autorskich do Utworów na Klienta (np. Automation House posiada licencję komercyjną), Automation House zobowiązuje się przenieść na Klienta prawo do korzystania z Utworu w takim samym zakresie w jakim sama posiada i w zakresie umożliwiającym korzystanie z Utworu zgodnie z ze Zleceniem. 

11.6.Wraz z przekazaniem Utworu, który jest programem komputerowym, Automation House przekaże Klientowi kod źródłowy do takiego programu. 

11.7. Przeniesienie na Klienta autorskich praw majątkowych do Utworów, praw zależnych oraz własności wszystkich nośników, na których Utwory te zostało dostarczone nastąpi co do zasady z chwilą przekazania danego Utworu Klientowi. W przypadkach wyraźnie określonych w Zleceniu, przeniesienie na Klienta autorskich praw majątkowych do Utworów, praw zależnych oraz własności wszystkich nośników, na których Utwory te zostało dostarczone może nastąpić z chwilą zapłaty na rzecz Automation House wynagrodzenia określonego w danym Zleceniu. 

11.8.Do czasu akceptacji bądź odbioru bez zastrzeżeń danego Utworu, a w przypadkach w których przeniesienie autorskich praw majątkowych na Klienta uzależnione jest od dokonania zapłaty wynagrodzenia, do czasu zapłaty wynagrodzenia określonego w danym Zleceniu, Automation House udzieli Klientowi licencji wyłącznej na korzystanie z Utworu w zakresie wskazanym w Zleceniu na czas nie dłuższy niż 60 dni kalendarzowych od dnia jego dostarczenia Klientowi. 

11.9.Na prośbę Automation House, Klient, w ramach wynagrodzenia określonego w niniejszej Umowie może udostępnić swoje logo (dalej „Logo”) w wersji elektronicznej w celach autopromocji Automation House. W takiej sytuacji Klient: 

11.9.1. udziela Automation House niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na wykorzystanie Logo w zakresie utrwalania, zwielokrotniania i rozpowszechniania - wyłącznie w zakresie umieszczania i rozpowszechniania Logo stronie internetowej Automation House oraz w prezentacjach ofertowych wysyłanych przez Automation House do jej potencjalnych Klientów. 

11.9.2. oświadcza, że przysługują mu pełne autorskie prawa majątkowe i osobiste do Logo oraz, że Logo będzie wolne od jakichkolwiek obciążeń i ograniczeń na rzecz osób trzecich; 

11.9.3. w przypadku złożenia przez Klienta niezgodnego z prawdą oświadczenia, o którym mowa w poprzednim punkcie i skierowaniu przez osobę trzecią jakichkolwiek roszczeń cywilnoprawnych przeciwko Automation House – Klient zobowiązuje się zwolnić Automation House z obowiązku zapłaty jakichkolwiek odszkodowań lub zadośćuczynień z tytułu naruszenia praw autorskich oraz zwrócić jej uzasadnione i należycie udokumentowane koszty poniesione w celu ochrony swoich praw. 

11.10. W celu uniknięcia wątpliwości, Strony potwierdzają, że scenariusze automatyzacji stworzone przez Automation House w ramach realizacji Automatyzacji lub Usługi nie są Utworem. Automation House zastrzega sobie prawo do realizacji części Automatyzacji lub Usług na własnych zasobach lub na własnych kontach w aplikacjach wykorzystywanych do realizacji Usług (np. scenariusze Make). W takim wypadku Automation House udostępnia Klientowi określone zasoby w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Usługi. Jeżeli strony w Zleceniu postanowiły, że scenariusze automatyzacji będą realizowane na zasobach Klienta (np. na koncie Klienta w Make), Automation House przysługuje dodatkowe wynagrodzenie w wysokości 20% wartości wynagrodzenia za dane Zlecenie. 

‍

12. Poufność 

12.1. Każda ze stron (Strona Ujawniająca) ujawniła lub może ujawnić drugiej stronie (Strona Otrzymująca) pewne Informacje Zastrzeżone określone poniżej, a Strona Otrzymująca obowiązuje się nie wykorzystywać takich Informacji Zastrzeżonych ani żadnej ich części w celu innym niż cel wyraźnie określony w niniejszej Umowie. 

12.2.Wszelkie Informacje Zastrzeżone będą i pozostaną wyłączną własnością Strony Ujawniającej. 

12.3. Strony zobowiązują się, że: 

12.3.1.Dla celów niniejszej Umowy, „Informacje Zastrzeżone” oznaczać będą informacje pochodzące od Strony Ujawniającej lub nie, wykorzystywane przez Stronę Ujawniającą w prowadzonej przez nią działalności i (i)zastrzeżone dla, dotyczące lub stworzone przez Stronę Ujawniającą; (ii) dające Stronie Ujawniającej pewną przewagę konkurencyjną lub możliwość uzyskania takiej przewagi lub których ujawnienie może okazać się szkodliwe dla interesów Strony Ujawniającej; (iii) oznaczone jako Informacje Zastrzeżone przez Stronę Ujawniającą; lub które z uwagi na jakiekolwiek istotne okoliczności powinny zostać uznane przez Stronę Otrzymującą za poufne i zastrzeżone dla Strony Ujawniającej; lub (iv) nie znane ogólnie przez personel Strony nieUjawniającej. 

12.3.2.Takie Informacje Zastrzeżone obejmują również, ale nie tylko, następujące typy informacji oraz inne informacje o podobnym charakterze (bez względu na to, czy zostały ograniczone do formy pisemnej, czy nie i oznaczone jako poufne lub nie): 

12.3.2.1.oprogramowanie komputerowe dowolnego typu w dowolnej fazie rzeczywistych lub przewidywanych badań i rozwoju, w tym również, ale nie tylko programy i moduły programów, rutyny i podrutyny, procesy, algorytmy, pomysły projektowe, specyfikacje projektowe (noty projektowe, adnotacje, dokumentacja, diagramy, arkusze kodowe i tym podobne), kody źródłowe, kody wynikowe i moduły ładowania, programowanie, patche programowe i projekty systemu, 

12.3.2.2.informacje odnoszące się do praw zastrzeżonych Strony Ujawniającej przed przekazaniem ich do publicznej wiadomości, w tym również, ale nie tylko, o charakterze praw zastrzeżonych, danych produkcyjnych, technicznych i inżynieryjnych, danych testowych i wyników testów, statusu i szczegółów badań i rozwoju produktów i usług oraz informacje odnoszące się do nabywania, ochrony, egzekucji i licencjonowania praw zastrzeżonych (w tym patentów, praw autorskich i tajemnic handlowych), 

12.3.2.3.informacje wewnętrzne dotyczące personelu Strony Ujawniającej oraz informacje finansowe, nazwy dostawców oraz inne informacje dotyczące dostawców (w tym również dane charakterystyczne dostawców, usługi i umowy) informacje dotyczące zakupów oraz kosztów wewnętrznych, usług wewnętrznych, instrukcji obsługi oraz sposobu i metod prowadzenia działalności przez Stronę Ujawniającą, 

12.3.2.4.plany marketingowe i plany rozwoju, dane cenowe i kosztowe, wysokość cen i opłat, polityka cenowa i rachunkowa, procedury wyceny, techniki marketingowe i metody uzyskiwania zleceń, prognozy i założenia oraz wielkości prognozowane, plany na przyszłość i potencjalne strategie Strony Ujawniającej, które zostały przedyskutowane lub są dyskutowane, 

12.3.2.5.nazwiska (nazwy) klientów oraz ich przedstawicieli, kontrakty, ich zawartość i strony kontraktów, obsługa klienta, dane dostarczane przez klientów oraz typ, ilość i specyfikacje produktów i usług nabywanych, dzierżawionych, licencjonowanych oraz otrzymywanych przez klientów Strony Ujawniającej, 

12.3.2.6.hasła dostępowe. 

12.3.3.Strona Otrzymująca będzie wykorzystywała Informacje Zastrzeżone jedynie w celu realizacji Umowy. 

12.4. Strona Otrzymująca zobowiązuje się bezpośrednio ani pośrednio nie ujawniać, nie prezentować, nie dostarczać, nie przenosić, ani w żaden inny sposób nie udostępniać żadnych Informacji Zastrzeżonych żadnej osobie ani podmiotowi w okresie, gdy Strona Otrzymująca ma dostęp do Informacji Zastrzeżonych lub po tym okresie, o ile Strona Otrzymująca nie otrzyma uprzedniej pisemnej zgody od Strony Ujawniającej. Strona Otrzymująca zobowiązuje się nie robić kopii Informacji Zastrzeżonych ani żadnej ich części. Nigdy ani w żadnych okolicznościach Strona Otrzymująca zobowiązuje się nie przekonstruowywać, nie dekompilować Informacji Zastrzeżonych. 

12.5. Strona Otrzymująca nie ujawni żadnych Informacji Zastrzeżonych żadnej osobie trzeciej z wyjątkiem pracowników lub wyznaczonych konsultantów Strony Otrzymującej, którzy (a) muszą znać takie informacje w związku z realizacją Umowy i (b) są związani przez Stroną Otrzymującą podobnym obowiązkiem poufności. 

12.6.Jeśli od Strony Otrzymującej prawo wymaga ujawnienia Informacji Zastrzeżonych, Strona Otrzymująca nie uczyni tego nie dokładając najpierw wszelkich starań w celu poinformowania Strony Ujawniającej o takim wymaganiu prawnym oraz nie dając Stronie Ujawniającej możliwości zakwestionowania takiego wymagania. 

12.6.1.Powyższe nie odnosi się do Informacji Zastrzeżonych, co do których Strona Otrzymująca może udowodnić na piśmie, że (a) znajdowały się w publicznej wiadomości nie z jej winy; (b) znała je, bez ograniczeń, przed ujawnieniem ich przez Stronę Ujawniającą, (c) zostały jej odpowiednio ujawnione, bez ograniczeń, przez inną osobę do tego uprawnioną, (d) zostały uzyskane niezależnie przez Stronę Otrzymującą bez wykorzystania ani odniesienia do Informacji Zastrzeżonych Strony Ujawniającej lub (e) ujawnienie ich wymagane jest przez obowiązujące prawo lub nakaz sądowy lub procedurę, o ile w zakresie dozwolonym i wykonalnym w danych okolicznościach, Strona Otrzymująca dostarczy Stronie Ujawniającej (i) wcześniejsze powiadomienie o zamiarze ujawnienia oraz zapewni jej możliwość odpowiedzi lub sprzeciwienia się takiemu nakazowi lub (ii) jeśli wcześniejsze powiadomienie w danych okolicznościach jest niedozwolone lub niewykonalne, niezwłocznie powiadomi o takim ujawnieniu. 

12.6.2.Strona Otrzymująca powiadomi niezwłocznie Stronę Ujawniającą o wszelkich nieautoryzowanych przypadkach udostępnienia Informacji Zastrzeżonych.

12.6.3.Jeśli Strona otrzymującą zdecyduje się nie kontynuować kontaktów handlowych ze Stroną Ujawniającą lub jeśli zostanie poproszona przez Stronę Ujawniającą, Strona Otrzymująca niezwłocznie zwróci Informacje Zastrzeżone oraz wszelkie kopie i wyciągi z nich. 

12.6.4. Strony uznają, że Informacje Zastrzeżone mają charakter wyjątkowy i przedstawiają dużą wartość oraz że ujawnienie dokonane wbrew postanowieniom niniejszej Umowy będzie miało skutek w postaci nieodwracalnej szkody Strony Ujawniającej, dla której odszkodowanie pieniężne nie będzie stanowiło wystarczającego zadośćuczynienia. Dlatego też, strony zobowiązują się, że w przypadku naruszenia poufności, Strona Ujawniająca uprawniona będzie do kary umownej w wysokości 10 000 (dziesięć tysięcy złotych). W przypadku, gdy szkoda Strony Ujawniającej przewyższa wysokość zastrzeżonej kary umownej, może ona dochodzić odszkodowania za zasadach ogólnych. 

12.6.5. Obowiązek poufności pozostaje w mocy w odniesieniu do wszelkich Informacji Zastrzeżonych przez okres trzech lat od czasu ich ujawnienia. 

‍

13. Dane osobowe 

13.1. Jeżeli w toku realizacji Umowy będą przetwarzane dane osobowe, Strony zawrą oddzielną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. 

13.2. Zgodnie z art. 13 ust. 1 RODO Automation House informuje, że: 

13.2.1. administratorem danych osobowych jest Automation House, 

13.2.2. administrator będzie przetwarzał dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne w celu wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, 

13.2.3. dane osobowe mogą być udostępnione innym uprawnionym podmiotom, na podstawie przepisów prawa, a także na rzecz podmiotów, z którymi administrator zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych w związku z realizacją usług na rzecz administratora, 

13.2.4. kopię swoich danych osobowych można uzyskać w siedzibie administratora, 

13.2.5. dane osobowe będą przechowywane do momentu upływu okresu przedawnienia wynikającego z Kodeksu cywilnego, 

13.2.6. osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przeniesienia danych oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, 

13.2.7. podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do zawarcia umowy. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak realizacji Umowy, 

13.2.8. administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany w oparciu o dane osobowe.

‍

14. Zakaz zatrudniania 

14.1. Klient lub podmioty z nim powiązane (zgodnie z definicją zawartą w polskiej ustawie o podatku dochodowym od osób prawnych) zobowiązują się bezpośrednio lub pośrednio nie zatrudniać lub prowadzić jakichkolwiek innych czynności prowadzących do zatrudnienia pracowników lub współpracowników Automation House świadczących usługi na rzecz Klienta w ramach niniejszej Umowy (dalej: „pracownik”). 

14.2.Na potrzeby niniejszego pkt. 15 OZW zatrudnianie (zatrudnienie) uznawane jest tylko wtedy, gdy dany stosunek prawny lub faktyczny jest związany z prowadzoną przez Automation House działalnością gospodarczą, w szczególności:

14.2.1. stosunek pracy, 

14.2.2. stosunek wynikający z umowy o dzieło/zlecenie oraz 

14.2.3. relacja wynikająca z innej umowy cywilnoprawnej, 

14.2.4. powołanie, mianowanie. 

14.3.Na potrzeby niniejszego pkt. 14 OZW prowadzenie wszelkich innych czynności prowadzących do zatrudnienia oznacza w szczególności: 

14.3.1. zachęcanie pracowników Automation House do: 

14.3.1.1.zaprzestania współpracy z Automation House, 

14.3.1.2.podjęcia współpracy z jakimkolwiek podmiotem trzecim, 

14.3.1.3.niewykonywania swoich obowiązków pracowniczych lub zobowiązań umownych, 

14.3.1.4.korzystania z baz danych klientów Automation House przy realizacji umów z innymi podmiotami, 

14.3.1.5.zakłócanie lub podejmowanie prób zakłócania relacji biznesowych Automation House z pracownikami, partnerami, wykonawcami lub dostawcami, 

14.3.2. zachęcanie wszelkich pracowników Automation House do współpracy z Klientem lub podmiotami, w imieniu których działa, powodując naruszenie interesów Automation House. 

14.4. Zakaz określony w pkt. 14.1 OZW powyżej obowiązuje w okresie 12 (słownie: dwunastu) miesięcy od dnia zakończenia współpracy Klienta z Automation House. 

14.5. Klient nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy pracownik Automation House ubiega się bezpośrednio i proaktywnie o zatrudnienie u Klienta. 

14.6. Przyjmuje się, że pracownik Automation House bezpośrednio i proaktywnie ubiega się o zostanie pracownikiem Klienta w przypadku wystąpienia m.in. któregokolwiek z następujących działań: 

14.6.1. pracownik ubiega się bezpośrednio o zatrudnienie, 

14.6.2. pracownik wykazuje zainteresowanie opublikowanymi ofertami pracy Klienta, 

14.6.3. pracownik dobrowolnie przystępuje do procesu selekcji samodzielnie lub za pośrednictwem firm rekrutacyjnych. 

14.7.W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa powyżej, Klient jest zobowiązany do zapłaty na rzecz Automation House kary umownej w wysokości 50 000 (słownie: pięćdziesiąt tysięcy) złotych za każdego pracownika biorącego udział w takich działaniach. Niezależnie od zapłaty kary umownej Automation House zachowuje prawo dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych. 

‍

15. Cesja 

15.1. Przeniesienie przez Klienta praw i obowiązków wynikających z niniejszej Umowy na podmiot trzeci wymaga uzyskania uprzedniej zgody Automation House. 

‍

16. Okres umowy, rozwiązanie 

16.1. W przypadku akceptacji Zlecenia przez Automation House, między Stronami zostaje zawarta umowa na czas określony, wskazany w treści Zlecenia albo wynikający z charakteru Automatyzacji lub Usługi, która ma być wykonana w ramach Automatyzacji lub Zlecenia. 

16.2. Każdej ze Stron przysługuje prawo rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia postanowień Umowy przez drugą Stronę i nieusunięcia naruszenia oraz jego skutków w terminie 3 dni od daty wezwania do usunięcia. 

‍

17. Postanowienia końcowe 

17.1.Automation House przysługuje prawo zmiany OZW, Cennika Usług lub Cennika Narzędzi w dowolnym momencie. Automation House powiadomi Klienta w sposób określony w ust. 1.4. powyżej o zmianie OZW, Cennika Usług lub Cennika Narzędzi nie później niż 60 dni przed datą wejścia w życie zmian. W takim przypadku Klientowi przysługuje prawo wypowiedzenia Umowy do dnia wejścia w życie zmian. Brak wypowiedzenia uznaje się za akceptację zmian. 

17.2.Wszelkie spory związane z realizacją Umowy będą rozstrzygane według sądu właściwego dla siedziby Automation House.

17.3.Wszelkie załączniki do Umowy stanowią jej integralną część. 

17.4.W sprawach nieuregulowanych Umową mają zastosowanie w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego

‍