70 pomysłów na automatyzację firmy B2B

Jak zrobić fortunę w kryzysie?

Odpowiedź brzmi – działając z rozsądkiem 🤔

To twarda gra! Wielu managerów obserwując spadek popytu i przychodów, odruchowo decyduje się na cięcia kosztów. Niestety, okazuje się, że ta strategia nie gwarantuje sukcesu.

Takie podejście zaostrza kontrolę kosztów i personelu, co ogranicza decyzyjność na średnim i niskim szczeblu organizacji. Spada efektywność operacyjna. Ludzie czują, że w wielu kwestiach mają związane ręce.

Zwolnienia wprowadzają strach i poczucie niepewności. To z kolei osłabia entuzjazm i wiarę pracowników w sukces firmy. Długoterminowo, chęć robienia więcej z mniejszą liczbą pracowników i zasobów zwyczajnie może odbić się czkawką.

Czy zatem lepiej zdjąć gardę i uderzyć do ataku?

No też nie.

Agresywne wydatki na rozwój, częste zmiany, przejmowanie talentów, zasobów i biznesów, w czasach dużej zmienności jest bardzo ryzykowne i może równie skutecznie rozwalić Twój biznes.

Modelowy biznes usługowy, przygotowany na spowolnienie gospodarcze, może odhaczyć wszystkie sześć elementów z poniższej listy.

To połączenie ruchów defensywnych i ofensywnych, czyli selektywne podejście do cięcia kosztów i inwestycji (koncentracja na wzroście efektywności operacyjnej), daje największe szanse na rozwój biznesu po i w trakcie recesji.

Z recesji zwycięsko wychodzą firmy, które przy zwiększonej efektywności biznesu (defensywa), prowadzą ekspansję na nowe rynki, inwestują w marketing oraz R&D (ofensywa). Oczywiście pod warunkiem, że mogą sobie na to pozwolić.

Powiem Ci coś.

Jeśli dziś nadal czujesz zapał, masz plany, wsparcie pracowników, wiesz jak zdobywać właściwych klientów, możesz w kolejnych latach upiec dwie pieczenie na jednym ogniu.

• Ocalić biznes z recesji, zatrzymując kluczowych pracowników
• Wykosić konkurencję i stać się liderem branży

Co ciekawe, większość z wyzwań biznesu w czasie kryzysu, można zaadresować właśnie dzięki automatyzacji.

Już tłumaczę.

Cztery przewagi silnego biznesu

Jak podaje Harvard Business Review, do odniesienia sukcesu w czasach kryzysu kluczowe są cztery elementy.

Dostęp do kapitału

Jak mawia klasyk – gotówka to krew dla biznesu. Jeżeli jej zabraknie, biznes ma poważne kłopoty.

Wyobraź sobie, że po kilku tygodniach współpracy z Automation House, Twój sprzedawca wspierany przez automatyzację wykonuje pracę nie jednego, a kilku bądź kilkunastu sprzedawców, stale dowożąc Ci nowych klientów.

Automatyzacja zadań i procesów przyspieszy Twoje procesy wewnętrzne. Sama wystawi i wyśle fakturę, sprawdzi czy klient zapłacił na czas, a jeśli nie – prześle mu stosowne przypomnienie.

Zautomatyzowany biznes chętniej będzie wspierany przez partnerów i inwestorów, wobec czego nie musisz się martwić o napływ kapitału.

Zdecentralizowana decyzyjność

Przy dużej zmienności na rynku trudniej podejmować dobre decyzje. Szczególnie gdy robisz to w pojedynkę, bo managerowie sprzedaży, marketingu, HR i strategii nie mają czasu lub dostępu do aktualnych danych.

Można to zmienić. Automatycznie zbieranie, łączenie i wizualizacja danych w przejrzystych dashboardach, dzięki którym łatwiej jest je analizować, wyciągać dobre wnioski i podejmować lepsze decyzje. W tym celu chętnie stworzymy dla Ciebie i Twojej firmy jedno “źródło prawdy”, z którego korzystać może każdy uprawiony pracownik firmy.

W tych trudnych czasach jesteś potrzebny na każdym froncie, a zwinność organizacji jest ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej. Nie ma czasu na tworzenie raportów i przedłużające się dyskusje. Musicie działać. Dlatego warto oddać decyzyjność najlepszym pracownikom i wesprzeć ich danymi odświeżanymi w czasie rzeczywistym, aby pozostali skoncentrowali się na wdrażaniu waszych pomysłów.

Koncentracja na wzroście efektywności operacyjnej

Skoncentruj się na zwiększeniu możliwości operacyjnych najlepszych pracowników. Tych, którzy wnoszą największą wartość i są najważniejsi w Twoim biznesie. Poprzez automatyzację nudnych i powtarzalnych zadań stwórz im nowoczesne środowisko pracy, w którym mogą dawać od siebie jeszcze więcej.

Wdrażając automatyzację możesz podnieść efektywność zespołu nawet kilkudziesięciokrotnie. Co więcej, po kryzysie z tym samym zespołem i zasobami możesz realizować jeszcze więcej zadań. Bez zatrudniania dodatkowych osób.

Inwestycje w technologie

Od kiedy rozumiem prawdziwą przewagę rozwiązań Automation House, dyskusje na temat digitalizacji, cyfrowej transformacji itp. powodują delikatny uśmiech na mojej twarzy 😊

Wszyscy mówią o POTĘŻNYCH kosztach wdrożenia nowych technologii.

Z drugiej strony wiedzą, że cyfryzacja jest warunkiem koniecznym do przetrwania.

Ten dylemat to przeszłość.

Zapomnij o przestarzałych, drogich i trudnych w obsłudze systemach.

Dzięki sprytnemu podejściu Automation House, stereotypowe myślenie o technologii jest całkowicie błędne. Wdrażamy lekkie, proste w obsłudze i tanie rozwiązania.

Zautomatyzowane przedsiębiorstwa są wystarczająco zwinne i elastyczne, aby zapanować nad efektywnością w wymienionych czterech obszarach. Mają największą szansę nie tylko na przetrwanie kryzysu w dobrej kondycji, ale również na zdobycie pozycji lidera w swojej branży.

Zaryzykuję tezę, że firmy, które dziś się intensywnie automatyzują, oprócz oczywistych quick wins, będą czempionami rynku w 2024 roku szczególnie w obecnych realiach demograficznych i ekonomicznych.

Franciszek Bazyli Georgiew

Dźwignia i teoria ewolucji

Pewnie znasz zasadę…

• Jeżeli ma być tanio i szybko, to nie będzie dobrze.
• Jeżeli ma być tanio i dobrze, to nie będzie szybko.
• Jeżeli ma być szybko i dobrze, to nie będzie tanio.

Nie lubię tej teorii i nie chodzi tu o fakt, że jestem praktykiem.

Moim zdaniem polski biznes i ludzie, którzy go tworzą, zasługują na coś ZNACZNIE lepszego.

Potrzebują warunków oraz narzędzi, które wniosą ich potencjał i produktywność na szczyt, pozwalając dowozić lepsze rezultaty i koncentrować się na prawdziwych wyzwaniach.

Potrzebują dźwigni do wielkiej zmiany.

Idąc tym tropem Hanna Gadowska (moje wsparcie w marketingu Automation House) zaproponowała koncepcję Trójkąta Automatyzacji, którą następnie wspólnie dopracowaliśmy. To uproszony model korzyści płynących z automatyzacji.

W skrócie – dzięki automatyzacji można działać lepiej, szybciej i taniej.

Idąc dalej…

Darwin miał rację.

Recesję przetrwają tylko najsprytniejsi.

Dlatego najlepszą drogą do długoterminowego bezpieczeństwa Twojego biznesu jest jego dalszy, stabilny rozwój. To nowe realia wymuszają na biznesie ewolucję w kierunku automatyzacji.

Wydaje się to nieintuicyjne i być może pomyślisz, że ten pomysł jest szaleństwem.

Jeśli myślisz sobie “Jak to? Sprzedaż hamuje, a ja mam myśleć o wzroście?!”, uspokój się i czytaj dalej.

Powtórzę. Z automatyzacją biznes staje się lepszy, szybszy, bardziej elastyczny.

Nawet jeżeli spadną Ci przychody, to ze zautomatyzowanymi procesami firma jest bardziej zwinna. Zyskujecie czas. Możecie lepiej zadbać o obecnych klientów i zoptymalizować sprzedaż, aby po chwilowym spowolnieniu z miejsca wyskalować biznes (bez dodatkowych osób na pokładzie).

Co w tym czasie dzieje się u Twojej konkurencji? – zwolnienia kluczowych pracowników, nieprzemyślane ruchy, spadek jakości, decyzje oparte o “widzimisię”, chaos i wieczne gaszenie pożarów (może nawet bankructwo?).

Kiedy u innych się pali, Twoja firma jest oazą spokoju.

(Pod warunkiem, że masz wdrożoną automatyzację. Jeszcze nie jest za późno.)

W sumie racja, ale co automatyzować?

Poniżej kilka przykładów, aby Ci to lepiej zobrazować.

1. Przygotowanie umów i ofert dla klientów. Twoi sprzedawcy prawdopodobnie tracą  wiele godzin na przeklejanie danych z jednego pliku do drugiego, przygotowanie ofert, prezentacji, umów i innych dokumentów. To czas, który mogliby przecież wykorzystać na … sprzedaż.
2. Zarządzanie dokumentacją. Wprowadzenie lub wgranie skanu faktury do formularza, by móc ją automatycznie wgrać do systemu księgowego, a następnie zapisać kopię w folderze, przy nadaniu jej ustalonej nazwę zminimalizowałoby ryzyko popełnienia ludzkiego błędu. Zautomatyzować można wszelkie procesy związane z fakturami kosztowymi i sprzedażowymi.
3. Proces rekrutacji praktycznie na każdym etapie. Od uzgodnienia i przekazania do rekrutera zapotrzebowania na pracownika w jednym firmowym systemie, poprzez weryfikację CV na dane stanowisko, zautomatyzowane umawianie na rozmowy kwalifikacyjne, przesłanie testu umiejętności dla kandydatów czy poinformowanie o decyzji firmy, aż po proces onboardingu. Dzięki temu, proces rekrutacyjny trwałby zdecydowanie krócej, a nowy pracownik mógłby zacząć pracę praktycznie od zaraz.
4. Dashboardy finansowe. Pobranie i standaryzacja danych z wielu źródeł, a następnie przedstawienie ich zagregowanej postaci w narzędziu do wizualizacji danych i tworzenia raportów. Czy z informacją o kondycji finansowej Twojej firmy (aktualizowanej w czasie rzeczywistym), podejmowanie strategicznych decyzji nie byłoby zdecydowanie prostsze?
5. Mierzenie poziomu satysfakcji klienta. Automatyczne wysyłanie ankiety satysfakcji do klienta, a w przypadku jej nie odesłania – przypomnienie o jej wypełnieniu. Dzięki poprawie odsetka odpowiedzi będziesz w stanie lepiej zrozumieć klientów, zareagować jeśli coś idzie nie tak i dostosować usługi pod ich preferencje.

Jednak pole do zabawy jest o wiele większe.

Poważnie zaczyna się wtedy, gdy połączysz wiele automatyzacji w jeden spójny, szybki system.

To też robimy w Automation House.

Jeżeli nadal nie masz pomysłu, jakie zadania i procesy zautomatyzować, jako inspirację przygotowaliśmy checklistę procesów w firmie. W pliku znajdziesz 70 pomysłów na automatyzację, które możesz wprowadzić w swoim biznesie. Warto zapisać link, ponieważ arkusz będziemy rozbudowywać o kolejne przykłady.

Drugim narzędziem, jakie możesz wykorzystać, jest kalkulator zwrotu z automatyzacji.

Kalkulator ROI to narzędzie niezwykle proste w obsłudze. Dzięki niemu możesz sprawdzić ile czasu i pieniędzy możesz zaoszczędzić wdrażając automatyzację.

Pomyśl jakie automatyzacje (a może seria automatyzacji) uwolni Twoją głowę od bieżączki i da Ci najlepsze rezultaty.

Zastanów się ile czasu zajmuje Tobie i Twoim pracownikom wykonywanie powtarzalnych czynności w obecnej chwili, a następnie sprawdź po jakim czasie automatyzacja przyniesie Ci oszczędności.

Chcę, aby na koniec to ponownie wybrzmiało.

Automatyzując swój biznes zwiększasz możliwości firmy ulepszając jakość usług, oszczędzając czas i pieniądze.

Co więcej, wszystkie z czterech najlepszych praktyk biznesu na czas kryzysu możesz zaadresować bez wysiłku, dzięki automatyzacji.

Spójrz tylko na te przykłady. Możesz:

• Zwiększyć marże (zyski) przedsiębiorstwa, łatwiej pozyskiwać finansowanie, partnerów i inwestorów (dostęp do kapitału)
• Zyskać przejrzystość operacyjną i finansową biznesu, dając dostęp do wskaźników, danych i informacji w czasie rzeczywistym wszystkim pracownikom, którzy ich potrzebują do wybierania właściwych ścieżek (decentralizacja decyzyjności)
• Zwiększyć efektywność operacyjną, zminimalizować liczbę pomyłek, usprawnić komunikację i zarządzanie projektami w firmie (dążenie do doskonałości operacyjnej)
• Zwiększyć jakość usług, doświadczeń i zadowolenia klientów dzięki automatyzacji, skoncentrować się na budowaniu relacji, działaniach kreatywnych i strategicznych (inwestycja w technologie)

To działa niezależnie od tego, czy jesteś niewielkim biznesem, czy przedstawicielem globalnej korporacji. Automatyzacja jest dostępna dla każdego.

“Łukasz, to jest świetne!
Gdzie przelać pieniądze?”

‍

Na początek zapisz się na bezpłatną konsultację.

Do rozmów nie musisz się specjalnie przygotowywać. Automation Heroes zadbają o wszystko, proponując Ci najlepsze rozwiązania.

W czasie rozmowy pogadacie o możliwych usprawnieniach w Twojej firmie, a jeśli będzie taka potrzeba umówimy Cię na rozszerzone konsultacje technologiczne z automatyzacji i optymalizacji procesów, prowadzone przez naszych ekspertów.

Dalej dzieje się magia automatyzacji.

Dlatego nie czekaj i już teraz zapisz się na bezpłatną konsultację z ekspertami.

Wystarczy, że napiszesz do nas na hello@automation.house lub wypełnisz formularz na stronie internetowej Automation House.