40 automatyzacji sklepu internetowego

Światowy rynek eCommerce już tam jest

• 76% firm deklaruje korzystanie z automatyzacji (HubSpot, 2021)
• Do 2024 r organizacje obniżą koszty operacyjne o 30%, łącząc automatyzację z optymalizacją procesów (Gartner, 2020)
• Skutkiem pandemii w 67% przedsiębiorstw przyspieszono wdrażanie automatyzacji procesów oraz AI (McKinsey, 2020)
• Managerowie poświęcają średnio 62% dnia na nudne i powtarzalne zadania, które może wykonać za nich automatyzacja (Asana, 2022)
• 40% małych i średnich przedsiębiorstw zajmujących się sprzedażą internetową automatyzuje realizację zamówień, 34% marketing i sprzedaż, a 31% procesy związane z księgowością i płatnościami (Automate, 2021)
• 72% odnoszących sukcesy firm korzysta z automatyzacji marketingu i sprzedaży internetowej (Zurich University of Applied Sciences, 2021)
• Automatyzacja procesów sprzedaży staje się najważniejszym trendem w handlu internetowym B2B (Chamber of Digital Economy, 2022)

“(Hiper)automatyzacja przekształciła się z opcji w warunek przetrwania.”
Fabrizio Biscotti, Gartner

Czym jest eCommerce automation?

Gdy słyszysz o wykonywaniu zadań na autopilocie, na myśl mogą przychodzić Ci różne skojarzenia. Twoim pierwszym skojarzeniem mogą być roboty w fabrykach lub w magazynach Tesli. Współczesne możliwości automatyzacji są jednak o wiele łatwiejsze w adaptacji i Ty też możesz wykorzystać je w swoim sklepie internetowym.

Dla porządku, zacznijmy od krótkiej definicji.

Automatyzacja eCommerce to przekształcenie większości lub całej powtarzalnej pracy człowieka, w samorealizujące się procesy i zadania z wykorzystaniem narzędzi oraz programów do automatyzacji.

W ten sposób możesz zaoszczędzić setki godzin rocznie, który możesz poświęcić na bardziej angażujące zadania, wymagające kreatywności lub strategicznego myślenia. Potencjał automatyzacji najlepiej oddaje tabela poniżej.

Co daje automatyzacja sklepu internetowego?

Większość powtarzalnych zadań i procesów działających w sklepie internetowym można zautomatyzować, te automatyzacje rozbudowywać, łączyć ze sobą różne systemy. Możesz stworzyć biznes, który w większości działa na autopilocie.

W ten sposób możesz zaoszczędzić czas i pieniądze, eliminując konieczność ręcznego zarządzania sklepem i zwiększając produktywność swojego zespołu. Jednak benefitów płynących z automatyzacji jest o wiele więcej.

Kluczowe korzyści to:

Wszystko to można osiągnąć bez ogromnych kosztów pracy programistów i skomplikowanych wdrożeń. Jest to możliwe dzięki narzędziom low-code, z których korzystamy w Automation House.

W Automation House wznosimy automatyzację na zupełnie nowy poziom

Wykorzystujemy współczesne, lekkie i przyjemne w obsłudze narzędzia, które zwiększają efektywność zespołów i całych biznesów, abyś Ty i Twoi pracownicy mieli więcej czasu na zajęcie się tym, co naprawdę ważne.

Nawet jeśli to Twój pierwszy kontakt z automatyzacją i jesteś osobą nietechniczną, w Automation House wniesiemy realną wartość do Twojej pracy i zautomatyzujemy biznes za uczciwe pieniądze i w zaledwie kilku krokach.

1. Umawiasz się na bezpłatny Discovery Call z naszymi Automation Heroes.
2. Na spotkaniu szukamy procesów, których automatyzacja da Ci największą wartość.
3. Podpowiadamy jak usprawnić istniejące procesy i dajemy Ci kilka opcji automatyzacji.
4. Wybierasz te obszary, których automatyzacja interesuje Cię najbardziej.
5. Automation Heroes wchodzą do akcji, a Twoja pierwsza automatyzacja powstaje w ciągu 1-2 tygodni (w zależności od skali projektu).

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego, w jaki sposób i dlaczego automatyzujemy firmy, zachęcamy Cię do przeczytania artykułu Franciszka Georgiewa – Firmowy narzędziownik przyszłości.

W takim razie co automatyzować?

Lista potencjalnych obszarów do automatyzacji jest długa i zapewne nie wyczerpaliśmy w pełni tematu (jeśli masz pomysł, co jeszcze można oddać cyfrowym robotom – koniecznie daj nam znać!).

Aby ułatwić Ci przegląd procesów w Twoim sklepie, stworzyliśmy checklistę 40 przykładowych automatyzacji, dzięki której zachowasz pełną kontrolę nad automatyzacją swojego biznesu eCommerce. Plik znajdziesz pod tym linkiem. Szczegółowe opisy poszczególnych scenariuszy znajdujących się w checkliście znajdziesz w dalszej części artykułu.

Koniecznie pobierz naszą checklistę i spotkajmy się, żeby odpowiedzieć na Twoje pytania na webinarze pt. “Automatyzacja zamiast 3 dodatkowych osób w eCommerce – jak to ogarnąć?”, w którym spojrzymy na automatyzację eCommerce z nieco innej perspektywy niż zwykle. Link do zapisów znajdziesz TUTAJ.

Być może masz już kilka prostych automatyzacji przy pomocy narzędzi takich jak np. Baselinker. Podczas webinaru pokażemy Ci jak połączyć ze sobą wiele automatyzacji tworząc jeden spójny system i pokażemy, jak to wygląda w praktyce.

Jeśli checklista jest już przed Tobą, a webinar masz zapisany w kalendarzu, pora przejść do konkretów.

1. Segmentacja kupujących na podstawie ich zachowań

Jeśli choć trochę interesujesz się marketingiem, wiesz, że najważniejszy jest klient. Zrozumienie jego potrzeb. Obaw. Zachowań. Nowoczesne narzędzia mogą zautomatyzować proces poznawania klienta w różnych punktach styku – platform i kanałów dotarcia. W ten sposób możesz zyskać pełen obraz tego, kim są osoby zainteresowane Twoim produktem.

Okej, wiesz już wszystko o swoich kupujących. Gdzie w tym wartość i jak to wykorzystać?

Zabrzmi to jak sci-fi, ale dobra segmentacja umożliwia np. tworzenie spersonalizowanych wersji Twoich maili, stron i sklepów internetowych, a nawet reklam, wyświetlając konkretnej osobie, tylko te komunikaty i treści, które najlepiej z nią rezonują, doskonaląc doświadczenia zakupowe i zwiększając szanse na sprzedaż. W czasie rzeczywistym możesz obserwować ścieżkę swojego klienta i na bieżąco optymalizować komunikację, zbliżając potencjalnych klientów do zakupu.

To dane, których analiza i wykorzystane może przełożyć się na wzmocnienie każdego elementu Twojego marketingu i sprzedaży. Od postów na social media i rozmowy z klientami, aż po doskonalenie produktów, usług i domykanie sprzedaży.

2. Personalizowany email marketing

Email marketing to jedna z najskuteczniejszych dróg dotarcia do klientów, edukowania i sprzedaży. Jeśli jeszcze z niego nie korzystałeś, koniecznie musisz zacząć to robić. Jeżeli potencjał email marketingu jest już Ci znany, pomożemy wznieść Ci go na kolejny poziom.

Spersonalizowane maile powitalne, przypomnienia o promocjach, przesłanie prezentu z okazji rocznicy pierwszego zakupu, zautomatyzowane kampanie produktowe. To tylko niektóre z pomysłów, które możemy wdrożyć w Twoim sklepie eCommerce.

Personalizacja może odbywać się na różne sposoby. Każdej osobie z Twojej listy mailingowej możemy przyporządkować konkretny tag, ze względu na segmenty, czy akcje wykonywane na www. Pomyśl, co poczułby Twój klient, gdyby po odwiedzeniu artykułu na Twoim blogu, automatycznie została wysłana do niego dopasowana wiadomość z pytaniem, jak podobał Ci się przeczytany artykuł? Niewiele sklepów wykorzystuje te taktyki, dlatego to unikalny sposób na zaskoczenie klienta i nawiązanie z klientami głębszej relacji, a także okazja do zdobycia wartościowych insightów konsumenckich.  

3. Aktualizowanie grup niestandardowych odbiorców i segmentów w systemach reklamowych

Utworzenie grup niestandardowych odbiorców umożliwia dotarcie z kampanią remarketingową do osób, które miały już kontakt z Twoją marką oraz utworzenie grup podobnych odbiorców, np. na podstawie bazy Twoich klientów.

Z pomocą automatyzacji, grupy mogą aktualizować się automatycznie. Bez ręcznego ściągania i wgrywania list klientów sklepu.

4. Raportowanie wyników kampanii reklamowych

Ile razy musiałeś się upominać freelancera lub agencję o przesłanie wyników reklamowych za ostatni miesiąc? Jeśli masz dostęp do kont reklamowych, gdzie prowadzone są kampanie, to ta czynność również powinna być zautomatyzowana.

Oszczędzisz tym sobie frustracji, a specjalistom czasu pracy, który musieliby poświęcić na przygotowanie raportów. Dzięki temu będziecie mogli od razu przejść do analizy wyników, wyciągnięcia wniosków i wprowadzeniu usprawnień. Korzyść jest po obu stronach.

5. Tworzenie grafik i bannerów

Praca koncepcyjna nad graficznymi aspektami kampanii reklamowych to zwykle świetna zabawa. Inaczej jest z przejściem do realizacji kilkudziesięciu formatów graficznych, z których każdy w zasadzie wygląda podobnie. Niby nic trudnego, ale zajmuje sporo czasu, a nawet najmniejsza pomyłka może kosztować Cię ogrom frustracji. Na szczęście również pracę nad grafikami można oddelegować robotom.

Możliwości tworzenia grafik na autopilocie świetnie zobrazował Adam Gosporadczyk w swoim wideo.

6. Zarządzanie publikacją treści w social media

Przy okazji rozmowy o grafikach, warto wspomnieć też o publikacji treści. Proces możemy zautomatyzować do tego stopnia, że po uzupełnieniu tabeli tekstem oraz grafiką (która również może zostać załadowana automatycznie z poprzedniego przykładu), treści automatycznie zostaną przesłane do publikacji na wszystkich Twoich profilach społecznościowych.

Pewnie już teraz korzystasz z narzędzi takich jak Buffer, Sprout Social, Agorapulse lub Content Studio. Jednak zarządzanie publikacją z poziomu tabeli daje o wiele większą elastyczność i możliwości rozbudowy automatyzacji, o czym w kolejnych przykładach.

7. Generowanie landing page’y na podstawie informacji o nowych produktach/kampaniach

Robimy kolejny krok. Wyobraź sobie, że Twoje landing pages również tworzą się na autopilocie. Wystarczy dodać tekst i grafiki do stworzonego wcześniej dashboardu i kilka kliknięć, aby Twoja nowa strona była gotowa do nadchodzącej kampanii.

8. Tworzenie kampanii marketingowych np. na Black Friday lub launch nowego produktu

Przed Tobą najlepszy sezon w roku. Wiesz już czego potrzebują Twoi klienci, do kogo masz docierać i z jakim komunikatem. Masz zautomatyzowane tworzenie grafik, publikację postów na social media, a landing page jest gotów zachwycić tłumy klientów oczekujących na Twój nowy produkt lub promocję. Co zrobić, aby wnieść tę automatyzację jeszcze wyżej?

Zautomatyzuj tworzenie całej kampanii. Mówimy serio.

Czasami wystarczy drobna zmiana w już stworzonych materiałach, aby utworzyć i wysłać maile (na autopilocie), chatboty, artykuły na bloga, komunikację 1:1 z potencjalnymi klientami, dystrybucję treści na grupy na Facebook’u i wiele więcej.

9. Zbieranie opinii od kupujących

Masz za sobą sukces poprzedniej kampanii. Jednak apetyt rośnie w miarę jedzenia.

Kolejnym elementem, który warto wykorzystać w kampanii na autopilocie, jest zebranie opinii od osób, które są zachwycone Twoim produktem. Niezależnie od miejsca, w którym opinie klientów są dla Ciebie najważniejsze, nie ma potrzeby robić tego manualnie.

Świetną taktyką jest obietnica nagrody dla klientów, po wystawionej opinii. Znamy się na tym całkiem nieźle, bo jeden z naszych klientów w ten sposób uzyskał ponad 80% skuteczność. Wystarczy tylko odpowiedni bodziec. To dobra inwestycja, dzięki której wzmocnisz swój dowód społeczny, a nowi klienci będą bardziej skłonni Ci zaufać.

10. Automatyczne nagradzanie najlepszych klientów sklepu

Kolejną opcją, którą daje automatyzacja jest możliwość scoring’u odbiorców na podstawie zachowań zakupowych i działań, które podejmują w Twoich kanałach marketingowych. W ten sposób zwiększysz ich lojalność i zaangażowanie w budowanie marki sklepu. Nie zawsze muszą być to nagrody materialne, czy kody rabatowe. Pamiętaj o kreatywności.

11. Przypominanie klientowi o ponownym zakupie produktu

Automatyzacja szczególnie przyda się osobom handlującym produktami FMCG i takimi, które szybko się zużywają. Jeśli masz wystarczającą ilość danych, możesz przewidzieć po jakim czasie klient może potrzebować ponownie swojego ulubionego produktu i przesłać tej osobie przypomnienie.

12. Generowanie jednorazowych kodów rabatowych

Jednorazowy kod zniżkowy ma kilka szczególnych zalet.

• Po pierwsze, kod ze specjalnym rabatem może być wykorzystany tylko raz.
• Po drugie, kodu można nadać osobisty charakter, wykorzystując w jego treści np. imię kupującego.
• Po trzecie, tak przygotowany kod rabatowy w połączeniu z email marketingiem staje się silnym narzędziem marketingowym, budującym relacje z klientem.

Dzięki automatyzacji możesz w mgnieniu oka wygenerować setki takich kodów i od razu przesłać je do klientów w spersonalizowanym mailu, podnosząc sprzedaż.

13. Generowanie i wysyłka maili z informacją o ponownej dostępności produktu

Jeżeli jeden z Twoich produktów został wyprzedany i nie masz go obecnie na stanie, dobrym pomysłem może okazać się zbieranie listy osób zainteresowanych produktem. Gdy ten znów będzie dostępny, automatyzacja automatycznie wygeneruje wiadomość i prześle tę informację do chętnych klientów.

14. Ratowanie utraconych koszyków

Było tak blisko, a jednak tak daleko. Na szczęście mamy sposób na uratowanie Twojej sprzedaży. Z pomocą odpowiedniego scenariusza automatyzacji możesz przypomnieć klientowi o produktach pozostawionych w koszyku zakupowym. Można to robić na wiele sposobów – przez email marketing, SMS, powiadomienia pop-up, remarketing w systemach reklamowych, takich jak Google oraz Meta Ads.

15. Scrapping danych ze sklepu konkurencji

Monitorowanie ruchów konkurencji to codzienność eCommerce. Informacje takie jak ceny, asortyment, nowości i promocje mogą mieć spore znaczenie w tworzeniu strategii sklepu internetowego i decydować o jego pozycji w internetowej dżungli. Ręczne zbieranie i analiza tych informacji mogą okazać się uciążliwe lub niemożliwe. Na szczęście proces web scrapingu również można zautomatyzować.

16. Maile transakcyjne

Pewnie zgodzisz się, że po opłaceniu zamówienia nie ma nic gorszego, niż brak informacji o jego statusie? Dla wielu to oczywiste, jednak w wielu mniejszych sklepach internetowych ten proces nadal kuleje i ogranicza się jedynie do potwierdzenia transakcji.

W mailu potwierdzającym transakcję warto zadbać również o takie elementy jak:

• Podziękowanie za złożone zamówienie.
• Podsumowanie zakupionych produktów wraz z ceną i kluczowymi informacjami.
• Link do śledzenia przesyłki.
• Responsywność wiadomości, tak aby dobrze wyświetlała się na różnych ekranach.
• Szczegóły dotyczące dostarczenia.

Jednak rodzajów maili transakcyjnych jest o wiele więcej i warto patrzeć na nie przez pryzmat budowania relacji z klientem. Zaprojektować je w kreatywny sposób, charakterystyczny dla marki sklepu. Do tej kategorii zaliczamy między innymi maile z fakturami, potwierdzenia subskrypcji newslettera, wiadomości powitalne, reaktywujące, przypomnienia hasła, o opuszczonym koszyku i inne wywołane działaniem klienta.

17. Informacja o statusie zamówienia i przesyłki przesłana SMS’em do klienta

Scenariusz jest podobny do przykładu z mailami transakcyjnymi. Jednak w tej automatyzacji wysyłamy wiadomość przez bramkę SMS.

18. Powiadomienia o Ticketach w komunikatorze np. Slack, Discord

Prawie 60% klientów uważa długi czas oczekiwania na konsultanta za najbardziej frustrujący element obsługi klienta. Wykorzystaj ten fakt i szybko odpowiadaj na pytania i potrzeby swoich klientów, aby mieli jak najlepsze doświadczenia z Twoim sklepem. Pomóc w tym może powiadamianie zespołu obsługi klienta w komunikatorach, z których korzystacie na co dzień.

19. Generowanie listów przewozowych

Zatrudnij cyfrowe roboty do bezbłędnego generowania listów przewozowych i etykiet kurierskich.

20. Drukowanie listów przewozowych

To nie czary, a realne rozszerzenie poprzedniej automatyzacji, które możemy pomóc wdrożyć Ci w Twoim sklepie internetowym.

21. Śledzenie przesyłek w dashboardzie

Jeżeli przełączanie pomiędzy różnymi narzędziami i panelami śledzenia przesyłek jest dla Ciebie kłopotliwe, możemy połączyć je w jedno, dając Ci szybki dostęp do kluczowych informacji na temat zamówień i przesyłek.

22. Warunkowe zamawianie kuriera np. po osiągnięciu określonej liczby zamówień lub w wybrane dni tygodnia

Automatyzacja może również wyeliminować czas, który poświęcasz na zamawianie kuriera. Zrobi to tylko wtedy, gdy tego potrzebujesz, na przykład po osiągnięciu określonej liczby zamówień lub w wybrane dni tygodnia. Wszystko po to, aby Twoje przesyłki dotarły na czas.

23. Odświeżanie stanów magazynowych i ofert

Aktualizacja liczby dostępnych sztuk, cen, czasu wysyłki, opisów produktów, zdjęć i innych ważnych informacji w ofertach potrafi być uciążliwa. Szczególnie, jeżeli masz wiele produktów sprzedawanych w wielu sklepach lub platformach sprzedażowych. Rozwiązaniem również staje się automatyzacja. Wszystkim zarządzisz z poziomu jednego, przyjaznego w obsłudze dashboardu, a cała operacja potrwa zaledwie kilka minut.

24. Dodawanie / chowanie produktów w sklepie internetowym na podstawie stanów magazynowych

Kolejnym przykładem automatyzacji jest chowanie produktów, których liczba sztuk spadnie do zera. W momencie gdy produkty te ponownie pojawią się w Twoim magazynie, będziesz mógł je jeszcze raz dodać.

25. Automatyczne delegowanie zadań

W sytuacji gdy chcesz oddelegować zadanie pracownikowi lub uporządkować swoją pracę możesz przyporządkować zadania na autopilocie. Potrzebny jest tutaj pewien wyzwalacz. Wyobraź sobie, że wprowadzasz nowy produkt na rynek. Po uzupełnieniu prostego formularza zadania wraz z opisami i istotnymi plikami zostaną automatycznie przypisane do odpowiednich osób i podwykonawców w task managerze.

26. Flagowanie zamówień o dużej wartości

Czy kiedykolwiek zdarzyła Ci się sytuacja, w której “klient” wykupił cały Twój asortyment i nie miałeś czego sprzedawać? Finalnie, okazywało się, że to nieuczciwa konkurencja, która chciała skierować Twoich klientów na swój sklep.

Dzięki automatyzacji w porę zidentyfikujesz ten problem, reagując jeszcze przed otrzymaniem płatności. Zamówienie zostanie anulowane, a o fakcie poinformowane odpowiednie osoby w przedsiębiorstwie. Twoi prawdziwi klienci będą mogli nadal kupować pożądane produkty, a Ty oszczędzisz sobie strat i frustracji. Sytuacja WIN-WIN.

27. Zarządzanie produktami na sklepie i zamawianie kończących się serii

Dzięki automatyzacji już nigdy nie zapomnisz zamówić produktów do sklepu.

Jak to możliwe? Zautomatyzowany system samodzielnie określa zapotrzebowanie na dany produkt. Bazuje na stanie magazynowym, który osiągając wyznaczoną wartość, automatycznie generuje zamówienie u dostawcy. System działa w oparciu o wyznaczone reguły, które np. umożliwiają wysłanie takiego komunikatu w momencie, gdy  kilka produktów jest na wyczerpaniu. Dzięki automatyzacji unikniesz ciągłego kontaktowania się z kontrahentem, organizując kolejne dostawy. Twój sklep będzie to robił na autopilocie.

28. Automatyczne wystawianie faktur i paragonów

Mechaniczne klikanie Ctrl+C/Ctrl+V odgrywa główną rolę w Twoich koszmarach? Zamiast ręcznego wystawiania faktur i paragonów możesz zlecić tę atrakcję automatyzacji. Dane do dokumentów pobiorą się automatycznie z Twojej bazy, a faktury i paragony zapisane w wybranym przez Ciebie miejscu.

29. Wysyłka faktury do klienta

Jedna z najprostszych automatyzacji. Po utworzeniu faktury, dokument może zostać automatycznie przesłany do Twojego klienta.

30. Zapis wystawionych i otrzymanych faktur w wybranym folderze

Jedno z tych zadań, których zapewne nie lubisz i poświęcasz temu kilkadziesiąt minut miesięcznie. Cyfrowe roboty mogą zebrać wszystkie Twoje faktury i zapisać je w wybranym folderze np. Google Drive.

31. Przesłanie faktur z danego miesiąca do księgowej

Niby nic, jednak trzeba o tym pamiętać. Gdy wszystkie Twoje faktury zostały już bezbłędnie wystawione, przesłane i zestawione, brakuje czegoś jeszcze. Chodzi o przesłanie faktur do księgowej. Tego również nie musisz robić ręcznie.

32. Zapis informacji na temat transakcji w arkuszu kalkulacyjnym

Na autopilocie możesz stworzyć również spreadsheet, w którym uporządkujesz i podsumujesz dane na temat transakcji z różnych źródeł.

33. Tworzenie dashboardów z kluczowymi wskaźnikami dla biznesu

Nie musisz więcej przeklikiwać się pomiędzy tabelkami, aby zrozumieć co dzieje się w Twoim biznesie. Wszystkie kluczowe dla Ciebie wskaźniki można spiąć w jednym, przyjaznym wizualnie dashboardzie. Z odpowiednio zaprojektowaną architekturą danych i automatyzacją, masz dostęp do tych danych na żywo. W ten sposób zdobywasz bezcenne informacje, na podstawie których stworzysz strategię i plany rozwoju na kolejne lata.

34. Przypominanie o terminach płatności

Od tego, czy opłacasz swoje zobowiązania w terminie może zależeć Twoja reputacja. Na podstawie informacji z faktur kosztowych możesz tworzyć powiadomienia, aby zawsze opłacać je w terminie. W ten sposób zbudujesz zaufanie z kontrahentami, bo należności zawsze znajdą się na ich koncie na czas.

35. Wykresy z danymi finansowymi aktualizowane na żywo

Dzięki automatycznej wizualizacji danych możesz nie tylko mieć aktualny pogląd na kondycję finansową Twojego biznesu, ale również szybko ocenić, które z produktów i kanałów sprzedaży generują największe zyski, a w które być może nie warto inwestować lub wymagają usprawnień.

36. Zbieranie i analiza kosztów/przychodów w przyjaznym dashboardzie

Nie ma nic gorszego od ręcznego zbierania informacji o przychodach i kosztach. Oczywiście takie zestawienia może przygotowywać dla Ciebie księgowa, jednak zwykle robi to w następnym miesiącu, kiedy może być już za późno na reakcję.

37. Obliczanie przepływów pieniężnych (cash flow)

Wyobrażasz sobie sytuację, w której o każdej porze, dnia i nocy, jesteś w stanie zobaczyć ile pieniędzy masz obecnie w biznesie? Zebranie informacji ze wszystkich źródeł, może potrwać wieki, a przecież nie masz na to tyle czasu. Dzięki automatyzacji uzyskujesz stały podgląd swojego cash flow, niezależnie w ilu sklepach czy marketplace’ach operujesz. Poprzez połączenie systemów, bez Twojego udziału generują się wyniki, dające pełen obraz na gotówkę, jej wpływy i odpływy w Twoim biznesie.

38. Generowanie, podpisywanie oraz archiwizacja umów z kontrahentami i pracownikami

Bezproblemowe zarządzanie umowami brzmi jak bajka. To jednak rzeczywistość automatyzacji. Wykorzystując specjalne formularze i szablony umów, potrafimy zaprojektować cały proces na autopilocie. Umowa wygeneruje się automatycznie, pobierając dane z formularza. Następnie, bez Twojego udziału zostanie przesłana do podpisu przez upoważnione osoby, aby w tej formie zostać zapisana w Twoim archiwum.

Co więcej, Twoje cyfrowe roboty przypomną Ci o terminie wygaśnięcia umowy. Dzięki temu będziesz miał czas na podpisanie nowej, dając sobie czas na podsumowanie współpracy, negocjacje warunków i ewentualne podpisanie kolejnego kontraktu.

Czy automatyczne generowanie umów to coś bardzo skomplikowanego?

Nic bardziej mylnego. Już teraz możesz przekonać się o tym na własnej skórze.

1. Wejdź do pliku z naszym demo generowania umów

2. Zauważysz, że plik składa się z trzech tabel:

• Wzory umów – w tym miejscu możesz podejrzeć szablon umowy.
• Klienci – uporządkowana baza klientów z najważniejszymi informacjami.
• Umowy z klientami – tabela, która służy do generowania umów.

3. Przejdź do ostatniej zakładki i kliknij pomarańczowy przycisk “Wygeneruj umowę”.

4. Gotowe!

Jak widzisz, umowa została wygenerowana w zaledwie kilka sekund. Twoje dane są uporządkowane w przejrzystych tabelach, a cały proces dzieje się z minimalnym udziałem człowieka.

39. Powiadomienia na telefon o ważnych zdarzeniach w sklepie internetowym

Z tym rodzajem automatyzacji masz zawszę rękę na pulsie. Powiadomienia mogą dotyczyć nie tylko nowych zamówień. Szczególną wartość mają komunikaty dotyczące monitoringu strony. Jeśli na Twoim sklepie wydarzy się coś złego, system automatycznego monitoringu wychwyci to zdarzenie i natychmiast prześle informację o nim na Twój telefon.

40. Umawianie spotkań

Być może zaskoczy Cię fakt, że umawianie spotkań także można zautomatyzować. W tym pomoże Ci Zencal, w której to Twój rozmówca wybiera dogodny termin spotkania spośród dostępnych w Twoich kalendarzu. Aplikacja posiada wiele dodatkowych opcji, jak integracja z systemami płatności, systemami księgowymi, czy CRM.

Warto z niej korzystać, ponieważ może zaoszczędzić Ci wiele czasu, który normalnie trzeba poświęcić na przerzucanie się wiadomościami z propozycją dogodnych terminów. Opublikowaliśmy na ten temat krótki tutorial, który znajdziesz na profilu LinkedIn Automation House.

Czy to właściwy moment, aby zatrudnić cyfrowe roboty?

Każda z wymienionych automatyzacji oferuje szereg zalet, tworząc kolejne przewagi konkurencyjne Twojego biznesu. Istnieje spora szansa, że w Automation House będziemy w stanie skonfigurować podobne scenariusze automatyzacji również w Twoim sklepie internetowym. W każdym z nich zachowujesz pełną kontrolę. Możesz zdecydować, kiedy automatyzacja ma się uruchamiać lub aktywować ją ręcznie, jednym kliknięciem.

Jeżeli masz wątpliwości lub pytania, umów się na bezpłatną konsultację, wypełniając formularz na naszej stronie Automation House. Dodatkowo, pierwsze dziesięć firm, które się z nami skontaktują i nawiążą współpracę, powołując się na ten artykuł, dostanie 30% rabatu na pierwszą automatyzację.

Niczym nie ryzykujesz, więc chyba nie ma na co czekać 😊