fbpx
Contact us
Contact us

Automatyzacja zarządzania projektamiAgencja eCommerce

Case Study.

Client: SOLU
Services:
Zautomatyzowane delegowanie zadań
Komunikacja o sukcesie sprzedaży
Raportowanie efektów działań

Cele

  • Uwolnienie czasu sprzedawców na budowanie relacji oraz kontakt z klientami
  • Zwiększenie kontroli nad procesem onboardingu klienta
  • Usprawnienie cotygodniowego raportowania wyników

Wyzwania

  • Zwiększenie szybkości od momentu zamknięcia sprzedaży do rozpoczęcia działań przez zespół wdrożeniowy
  • Asynchroniczne informowanie klientów i opiekunów projektów o zrealizowanych zadaniach oraz raportowanie wyników
  • Skuteczne zintegrowanie w firmie narzędzi Pipedrive, Clickup i Slack, które są kluczowe dla codziennego funkcjonowania

Jak to działa?

Jak to działa?

Jak to działa?

Jak to działa?

Jak to działa?

1

Zautomatyzowane delegowanie zadań

Po zamknięciu szansy sprzedaży w Pipedrive, automatyzacja tworzy nowy projekt w Clickup. Projekt jest natychmiast uzupełniany o standardowe zadania zgodnie z informacją o zakresie sprzedanych usług. Dzięki temu, proces onboardingu staje się prostszy, a delegowanie zadań przez opiekunów projektów (handlowców) jest realizowane natychmiast i bezbłędnie, co eliminuje opóźnienia i zwiększa efektywność zespołu.

2

Komunikacja o sukcesie sprzedaży

Stworzone rozwiązanie automatycznie informuje o sukcesie handlowca na dedykowanym kanale Slack. To również informacja dla osoby odpowiedzialnej za realizację projektu, że niebawem otrzyma nowego klienta i warto się z nim osobiście skontaktować. Natychmiastowe powiadomienie zwiększa świadomość zespołu o postępach firmy, poprawia morale i wspiera kulturę sukcesu w SOLU.

3

Raportowanie efektów działań

Każdego tygodnia, po zatwierdzeniu wiadomości przez pracownika automatyzacja wysyła klientom raporty o wykonanych pracach i osiągniętych wynikach. Ten proces umożliwia klientom SOLU bieżący wgląd w efekty pracy, zwiększając transparentność i budując zaufanie.

Efekty

KONTROLA Zwiększona kontrola i usprawnienie komunikacji związanej z procesem onboardingu skróciła czas do założenia nowego projektu z około 5 godzin do 3 sekund.
PRODUKTYWNOŚĆ Wdrożenie automatyzacji zwiększyło produktywność o 35% poprzez usprawnienie zarządzania projektami oraz raportowania.
CZAS Dzięki automatyzacji, SOLU oszczędza średnio 5 godzin pracy każdego z pracowników tygodniowo, czyli mniej więcej pełen etat.
KONTROLA Zwiększona kontrola i usprawnienie komunikacji związanej z procesem onboardingu skróciła czas do założenia nowego projektu z około 5 godzin do 3 sekund.
CZAS Dzięki automatyzacji, SOLU oszczędza średnio 5 godzin pracy każdego z pracowników tygodniowo, czyli mniej więcej pełen etat.
PRODUKTYWNOŚĆ Wdrożenie automatyzacji zwiększyło produktywność o 35% poprzez usprawnienie zarządzania projektami oraz raportowania.
Opisane rozwiązanie umożliwiło firmie zwiększenie potencjału sprzedaży i obsługi klienta, zwiększając jednocześnie efektywność, kontrolę nad wynikami klientów SOLU.

Oczami Klienta

Od momentu, gdy zdecydowaliśmy się na współpracę z Automation House, nasz biznes przechodzi nieocenione przemiany. Mają nie tylko doskonałe zrozumienie naszych potrzeb, ale również sami zaproponowali rozwiązania, które znacznie przekroczyły nasze oczekiwania.

Zespół Automation House zawsze był z nami, krok po kroku, dbając o to, abyśmy czuli się wspierani i zrozumiani. Dostarczyli nie tylko technologiczne rozwiązania, ale także prawdziwe partnerstwo, które pomaga nam skutecznie wdrażać tę technologię.
Dawid Korzekwa Właściciel SOLU

Przeczytaj więcej inspirujących historii

Przeczytaj więcej inspirujących historii

Przeczytaj więcej inspirujących historii

Przeczytaj więcej inspirujących historii

Przeczytaj więcej inspirujących historii

Opisz nam swoje wyzwanie, znajdziemy drogę.

NAPISZ DO NAS